NomoPhone
IxtriBiegħ
IxtriBiegħ

Termini u Kundizzjonijiet tal-Bejgħ

Aġġornament tal-aħħar: 1 ta' Frar 2026

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali ta' Bejgħ (GTC) jirregolaw ir-relazzjoni bejn Arashev SARL, l-operatur tas-sit web www.nomophone.fr taħt l-isem tal-marka NomoPhone (minn hawn 'il quddiem "il-Bejjiegħ"), u kwalunkwe persuna naturali jew legali li tagħmel xiri fuq is-Sit Web (minn hawn 'il quddiem "il-Klijent").

Importanti: Kull ordni tfisser aċċettazzjoni bla kundizzjonijiet ta' dawn it-Termini u Kundizzjonijiet. Jekk jogħġbok aqrahom bir-reqqa qabel ma tagħmel ordni.

Artikolu 1 - Identifikazzjoni tal-Bejjiegħ

Is-sit web www.nomophone.fr huwa ppubblikat u mmexxi minn:

Arashev Kumpanija b'Responsabbiltà Limitata (NomoPhone)

Forma legali: SARL (kumpanija b'responsabbiltà limitata)

Kapital imqassam: €500.00

RCS: 830 469 193 Reġistru tal-Kummerċ u tal-Kumpaniji ta' Reims

SIRET: 830,469,193,00049

Uffiċċju prinċipali: 19-21 Rue Denis Papin, 51100 Reims, Franza

Email: contact@nomophone.fr

Il-websajt hija pjattaforma onlajn għall-bejgħ ta' prodotti elettronici rinnovati.

Artikolu 2 - Skop u qasam ta' applikazzjoni

L-iskop ta' dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali ta' Bejgħ huwa li jiddetermina d-drittijiet u l-obbligi tal-partijiet f'konnessjoni mal-bejgħ onlajn ta' prodotti elettronici rinnovati offruti fuq il-websajt www.nomophone.fr.

Huma jirregolaw esklussivament ir-relazzjoni bejn il-Bejjiegħ u l-Klijent fir-rigward tal-bejgħ li jsir fuq il-Websajt, b'esklużjoni ta' kwalunkwe attività oħra tal-Bejjiegħ.

Kull ordni tfisser aċċettazzjoni bla kundizzjonijiet ta' dawn il-GTC. Il-Bejjiegħ jirriżerva d-dritt li jimmodifika dawn il-GTC fi kwalunkwe ħin, bil-kundizzjonijiet applikabbli dawk fis-seħħ fil-data tal-ordni.

Nota: Fil-każ ta' kwalunkwe kunflitt bejn dawn il-GTC u kwalunkwe dokument kummerċjali ieħor, dawn il-GTC għandhom jipprevalu. Jekk kwalunkwe klażola minn dawn il-GTC tiġi ddikjarata nulla u bla effett skont liġi, regolament jew deċiżjoni tal-qorti, il-klażoli l-oħra jibqgħu fis-seħħ b'mod sħiħ.

Artikolu 3 - Prodotti offruti

Il-websajt toffri apparati elettronici rinnovati għall-bejgħ, inklużi smartphones, tablets u aċċessorji (minn hawn 'il quddiem "il-Prodotti").

3.1. Karatteristiċi tal-prodott

Kull Prodott huwa deskritt b'mod preċiż fuq il-Websajt, inkluż:

  • Is-speċifikazzjonijiet tekniċi tagħha (marka, mudell, kapaċità ta' ħażna, kulur, eċċ.)
  • L-istatus tar-rikondizzjonament tiegħu (grad, kundizzjoni ġenerali)
  • Il-garanzija kummerċjali tagħha
  • Il-prezz inkluż il-VAT
  • Il-preżenza tiegħu fil-istokk

3.2. Natura tal-prodotti rikondizzjonati

Il-prodotti offruti huma apparati elettronici rinnovati, jiġifieri:

  • Apparati li diġà intużaw
  • Apparati li għaddew minn proċess ta' rikondizzjonament (tindif, testjar, tiswija jekk meħtieġ)
  • Apparati funzjonali u ċċertifikati
  • Apparati li jistgħu juru sinjali żgħar ta' xedd skont il-grad tagħhom

3.3. Fotografiji u deskrizzjonijiet

Ir-ritratti u l-grafiċi ppreżentati fuq il-websajt huma pprovduti biss għal skopijiet illustrattivi. Mhumiex kuntrattwali u ma jorbtux lill-Bejjiegħ. Il-Bejjiegħ jipprova jipprovdi informazzjoni kemm jista' jkun preċiża, iżda ma jistax jiggarantixxi l-preċiżjoni, il-kompletezza jew il-ħin tal-informazzjoni ppubblikata fuq il-websajt.

Parir: Jekk għandek xi dubji dwar il-karatteristiċi ta' prodott, jekk jogħġbok tikkuntattjana qabel ma tagħmel l-ordni tiegħek.

3.4. Disponibbiltà tal-prodott

Il-prodotti huma offruti skont il-preżenza tagħhom. Jekk prodott ma jkunx disponibbli wara li l-ordni tkun kkonfermata, il-klijent jiġi infurmat bl-imejl kemm jista' jkun malajr.

F'dan il-każ, il-Klijent jista':

  • Jew ikkanċella l-ordni tiegħek u tikseb rifużjoni sħiħa għall-xiri tiegħek
  • Jew posponi l-ordni tiegħek għal prodott ekwivalenti li hu disponibbli
  • Jew tkun infurmat meta l-prodott jerġa' jkun fl-istokk

Importanti: Il-prodotti rinnovati jistgħu juru sinjali żgħar ta' użu (ħrieqi, skuffi) skont il-grad tagħhom. Dawn is-sinjali ta' użu ma jaffettwawx il-funzjonament korrett tal-Prodott u huma msemmija fid-deskrizzjoni ta' kull Prodott.

Artikolu 4 - Prezz

Il-prezzijiet tal-prodotti huma indikati fl-ewro, inklużi t-taxxi kollha (inklużi l-VAT), esklużi l-ispejjeż tal-kunsinna.

4.1. Prezzijiet tal-prodotti

Il-prezz li jidher fuq il-websajt huwa l-prezz tal-bejgħ bl-imnut inkluż il-VAT applikabbli fil-jum tal-konsultazzjoni. L-ispejjeż tal-kunsinna huma indikati separatament qabel il-konferma finali tal-ordni u miżjuda mat-total tal-ordni.

4.2. Bidliet fil-prezz

Il-bejjiegħ jirriserva d-dritt li jimmodifika l-prezzijiet tiegħu fi kwalunkwe ħin. Madankollu, il-prezz imniżżel fuq il-websajt fil-jum tal-ordni se jkun l-uniku prezz applikabbli għall-xerrej.

Il-prodotti se jiġu fatturati skont il-prezzijiet fis-seħħ fil-ħin li tkun saret l-ordni, skont il-preżenza tagħhom.

4.3. Promozzjonijiet u skontijiet

Il-Bejjiegħ jista' joffri promozzjonijiet jew skontijiet fuq ċerti prodotti. Dawn l-offerti huma validi sakemm jibqgħu stokkijiet u huma suġġetti għall-kundizzjonijiet speċifiċi indikati fuq il-websajt.

Il-kodiċijiet promozzjonali, jekk disponibbli, għandhom jidħlu fil-ħin tal-ordni u mhumiex retroattivi.

Tbagħtis b'xejn: Il-kunsinna hija b'xejn għal xiri li jaqbeż ammont partikolari fil-Franza kontinentali. Il-limitu huwa indikat fuq il-websajt u jista' jvarja skont perjodi promozzjonali.

Artikolu 5 - Ordnijiet

5.1. Proċess tal-ordni

Il-Klijent jagħmel ordni direttament fuq il-Websajt billi jsegwi l-istruzzjonijiet ipprovduti fiha:

  1. Agħżel prodotti u żidhom fil-baskt
  2. Qed tiċċekkja l-kontenut tal-korb
  3. Daħħal l-informazzjoni dwar il-kunsinna u l-fatturazzjoni
  4. Għażla tal-metodu tat-twassil
  5. Għażla tal-metodu ta' ħlas
  6. Konferma finali tal-ordni

5.2. Informazzjoni tal-Klijent

Il-Klijent għandu jipprovdi informazzjoni preċiża u kompluta meta jagħmel ordni, inkluż:

  • L-identità tagħhom (kunjom, isem)
  • L-indirizz elettroniku validu tiegħu
  • L-indirizz sħiħ u preċiż tal-kunsinna tiegħu
  • L-indirizz tal-fatturazzjoni tagħhom (jekk differenti)
  • In-numru tat-telefon tiegħek (rakkomandat biex tiffaċilita l-kunsinna)

Il-Bejjiegħ mhux se jkun responsabbli għal żbalji fit-twassil li jirriżultaw minn informazzjoni żbaljata jew mhux kompluta mogħtija mill-Klijent.

5.3. Aċċettazzjoni tal-GTC

Il-konferma tal-ordni tiegħek se twassal għal:

  • Aċċettazzjoni bla kundizzjonijiet ta' dawn il-GTC
  • Rikonoxximent li għandu għarfien sħiħ ta' dawn
  • Rinunzja tad-dritt li wieħed jinvoka t-termini u l-kundizzjonijiet tiegħu stess tax-xiri
  • Aċċettazzjoni tal-prezzijiet u d-deskrizzjonijiet tal-prodotti disponibbli għall-bejgħ

5.4. Konferma tal-ordni

Il-Bejjiegħ jikkonferma l-aċċettazzjoni tal-ordni billi jibgħat email ta' konferma lill-indirizz tal-email ipprovdut mill-Klijent. Din il-konferma sservi bħala prova ta' ftehim bejn iż-żewġ partijiet dwar:

  • L-oġġett tal-bejgħ (prodotti ordnati)
  • Il-prezz totali tal-ordni
  • Termini u kundizzjonijiet tal-bejgħ (kunsinna, ħlas, garanziji)

Importanti: Jekk l-email ta' konferma ma tintirċevix, il-Klijent għandu jivverifika l-folder tal-ispam tiegħu jew jikkuntattja lill-Bejjiegħ kemm jista' jkun malajr.

5.5. Kanċellazzjoni tal-ordni

Il-Bejjiegħ jirriżerva d-dritt li jikkanċella jew jirrifjuta kwalunkwe ordni mingħand Klijent li miegħu hemm tilwima dwar il-ħlas ta' ordni preċedenti, jew għal kwalunkwe raġuni leġittima oħra, speċjalment fil-każ ta' ordni li ċarament hija anormali.

Artikolu 6 - Ħlas

6.1. Metodi ta' ħlas aċċettati

Il-ħlas għandu jsir esklussivament permezz ta':

  • Karta ta' kreditu (Visa, Mastercard, American Express) permezz tal-pjattaforma sigura ta' Stripe
  • Metodi oħra ta' ħlas elettroniku aċċettati minn Stripe

6.2. Sigurtà tal-ħlas

It-transazzjonijiet huma protetti mis-sistema ta' ħlas ta' Stripe, li hija ċċertifikata PCI-DSS Livell 1, l-ogħla livell ta' ċertifikazzjoni għas-sigurtà tal-ħlas. Id-dettalji bankarji huma kriptati u qatt ma jgħaddu mis-servers tal-Bejjiegħ.

Il-Bejjiegħ ma jaħżen l-ebda dettalji bankarji tal-Klijent. L-informazzjoni dwar il-ħlas tiġi pproċessata direttament minn Stripe.

6.3. Żmien tal-ħlas

Il-ħlas għandu jsir immedjatament wara li tkun sottomessa l-ordni. L-ammont totali tal-ordni (prodotti + spejjeż tal-kunsinna) jiġi addebitat meta l-ordni tiġi kkonfermata.

Jekk jogħġbok innota: Fil-każ ta' nuqqas ta' ħlas, ħlas miċħud, jew fondi insuffiċjenti, l-ordni tiġi kkanċellata awtomatikament. Il-Klijent jiggarantixxi lis-Seller li għandu l-awtorizzazzjonijiet meħtieġa biex juża l-metodu ta' ħlas magħżul.

6.4. Fatturazzjoni

Fattura tiġi maħruġa għal kull ordni u tkun disponibbli fl-ispazju tal-klijent u bħala anness fl-email ta' konferma tal-ordni. Il-fattura tista' wkoll titlob bl-email fuq contact@nomophone.fr.

Artikolu 7 - Konsenja

7.1. Post tal-kunsinna

Il-prodotti jintbagħtu lill-indirizz speċifikat mill-Klijent meta jagħmel l-ordni. Dan l-indirizz għandu jkun komplut u preċiż. Il-Klijent jista' jagħżel indirizz ta' kunsinna li jkun differenti mill-indirizz tal-fatturazzjoni tiegħu.

7.2. Il-kumpaniji tat-trasport

Il-kunsinni jsiru minn vetturi professjonali magħżula mill-Bejjiegħ, inklużi:

  • Chronopost (għal Franza kontinentali)
  • DHL (għal kunsinni internazzjonali)
  • Linji tal-ajru oħra skont id-destinazzjoni

7.3. Ħinijiet tal-kunsinna

Il-ħinijiet tal-kunsinna huma indikattivi u jibdew minn:

  • Id-data tal-konferma tal-ordni mill-bejjiegħ
  • U wara r-riċeviment tal-ħlas (jekk il-ħlas ma kienx immedjat)

Ħinijiet medji tal-kunsinna huma 1-2 ijiem tax-xogħol għal kollox Ewropa, u jistgħu jvarjaw skont il-karrier magħżul u d-destinazzjoni.

Nota: Il-ħinijiet tal-kunsinna jistgħu jiġu estiżi matul perjodi impenjattivi (bejgħ, vaganzi, eċċ.) jew f'każ ta' ċirkostanzi eċċezzjonali lil hinn mill-kontroll tal-Bejjiegħ (scioperi, maltemp, eċċ.).

7.4. Konsenja tardiva

Fil-każ ta' dewmien fil-kunsinna lil hinn mill-perjodu speċifikat, il-Klijent jista' jitlob lill-Bejjiegħ biex iwassal fi perjodu addizzjonali raġonevoli. Il-Klijent jista' jikkuntattja s-servizz tal-konsumatur bl-imejl fuq contact@nomophone.fr jew permezz tal-kont tal-klijent tiegħu.

Jekk il-kunsinna għadha ma saretx fl-aħħar ta' dan il-perjodu addizzjonali, il-Klijent jista' jikkansella l-ordni tiegħu u jikseb rifużjoni sħiħa tas-somom imħallsa, fi żmien massimu ta' 14-il jum mid-data tat-talba ta' kkanċellar.

7.5. Segwiment tal-kunsinna

Meta l-ordni titlaq, il-Klijent jirċievi numru ta' traċċar bl-imejl, li jippermettilu jsegwi l-ordni tiegħu fuq is-sit tal-kumpanija tat-trasport.

7.6. Irċeviment u spezzjoni tal-prodotti

Il-Klijent għandu jivverifika (jew jagħmel lil min jirċievi l-pakkett f'isem tiegħu jivverifika) il-kundizzjoni apparenti tal-Prodotti meta jirċievi, qabel ma jiffirma n-nota tal-kunsinna. Fil-każ ta' kunsinna f'punt ta' ġbir, din il-verifika għandha ssir fil-punt ta' ġbir.

Fil-każ ta' anomalija apparenti (prodott nieqes, pakkett imkisser, prodott imkisser, eċċ.), il-Klijent jew ir-rappreżentant tiegħu għandu jinnota riservi speċifiċi fuq in-nota tal-kunsinna: in-numru ta' pakketti u/jew prodotti nieqsa jew imkissrin, u d-deskrizzjoni tad-dannu. Dichjarazzjonijiet vaghi ("suġġett għall-ftuħ", "suġġett għall-verifika") huma invalidu. Fin-nuqqas ta' riservi speċifiċi, il-kunsinna titqies konforma u f'kundizzjoni tajba.

Skont l-Artikolu L.133-3 tal-Kodiċi Kummerċjali, kwalunkwe talba għal ħsara waqt it-trasport u/jew prodotti nieqsa trid tiġi kkonfermata b'ittra rreġistrata b'konferma tar-riċeviment mibgħuta lill-karrier fi żmien tlett (3) ijiem tax-xogħol mill-irċeviment. Dan il-perjodu jiżdied għal għaxar (10) ijiem għall-konsumatur meta l-karrier ma jkunx tahom l-opportunità li jivverifikaw il-kundizzjoni tal-pakkett (Artikolu L.121-105 tal-Kodiċi tal-Konsumatur). Kopja tal-ilment trid tintbagħat lill-Bejjiegħ fuq contact@nomophone.fr jew fl-indirizz tal-uffiċċju prinċipali.

Il-Klijent għandu jżomm kopja tan-nota tal-kunsinna. Fin-nuqqas ta' riservazzjonijiet u lmenti fi żmien il-limiti speċifikati, il-konsegwenzi tad-danni fit-trasport ma jistgħux jiġu attribwiti lill-Bejjiegħ.

7.7. Ħlasijiet tal-kunsinna

L-ispejjeż tal-kunsinna huma pagabbli mill-Klijent, sakemm ma jkunx indikat mod ieħor. Il-kunsinna tista' tkun b'xejn għal xiri li jaqbeż ammont partikolari fil-Franza kontinentali, skont il-kundizzjonijiet indikati fuq il-Websajt. L-ispejjeż tal-kunsinna huma indikati b'mod ċar qabel ma jiġi kkonfermat l-ordni.

Importanti: Jekk il-Klijent ikun assenti fil-ħin tal-kunsinna, il-kurrier ġeneralment jagħmel tentattiv ieħor ta' kunsinna jew iħalli avviż ta' kunsinna. Huwa responsabbiltà tal-Klijent li jikkuntattja lill-kurrier biex jorganizza kunsinna ġdida jew jiġbor il-pakkett mill-punt ta' ġbir designat.

Artikolu 8 - Id-dritt ta' ritirar

8.1. Id-dritt ta' ritirar

Skont id-dispożizzjonijiet tal-Artikolu L.221-18 tal-Kodiċi tal-Konsumatur Franċiż, il-Klijent għandu perjodu ta' 14-il jum kalendarju mill-irċeviment tal-Prodotti biex jeżerċita d-dritt tiegħu ta' ritirar, mingħajr ma jkollu juri r-raġunijiet tiegħu jew iħallas penalità.

Eżerċizzju tad-drittijiet: Biex jeżerċita dan id-dritt, il-Klijent għandu jinforma lill-Bejjiegħ bid-deċiżjoni tiegħu li jirritira billi jibgħat email lil contact@nomophone.fr qabel l-iskadenza tal-perjodu tar-ritirar.

8.2. Indirizz tar-ritorn u proċeduri

Ir-ritorni għandhom jintbagħtu lill-indirizz li ġej: NomoPhone (Arashev SARL), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Franza. Il-Bejjiegħ jirrakkomanda li l-pakkett jintbagħat bil-posta rreġistrata b'konferma tar-riċeviment (jew b'dikjarazzjoni tal-valur) u li tinżamm prova tal-mibgħija. Il-Bejjiegħ jirrifjuta kull responsabbiltà f'każ ta' telf jew ħsara tal-Prodott matul it-trasport tar-ritorn.

8.3. Kundizzjonijiet tar-ritorn (kundizzjoni tal-Prodott)

Biex ir-ritorn jiġi aċċettat, il-Prodotti jridu jitwasslu lura:

  • Komplet (bil-aċċessorji kollha, l-istruzzjonijiet u d-dokumenti pprovduti), fil-pakkett oriġinali tagħhom fejn possibbli.
  • L-ebda kodiċijiet ta' aċċess: il-kontijiet iCloud (Apple), il-kontijiet Google (Android) jew kwalunkwe serraturi oħra jridu jitneħħew qabel il-kunsinna. Kull Prodott li jiġi ritornat b'kodiċijiet ta' aċċess attivi jista' jiġi rritornat lill-Klijent bi spiża tiegħu.
  • Fil-kundizzjoni oriġinali tagħhom, mingħajr ma ntużaw aktar milli hu meħtieġ biex jiġu stabbiliti n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tagħhom.

Il-Bejjiegħ se jiċċekkja l-kundizzjoni tal-Prodotti mressqa lura. Il-ħsara normali u l-użu normali jistgħu jiġu tollerati; madankollu, impatti, sinjali ta' ksur jew ħsara minħabba użu ħażin jistgħu jwasslu għal rifjut tar-rifużjoni jew għal tnaqqis mill-ammont tar-rifużjoni.

Jekk jogħġbok innota: Il-Klijent huwa responsabbli għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur tal-Prodotti li jirriżulta minn trattament li mhux meħtieġ biex jiġu stabbiliti n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament xieraq tal-Prodotti.

8.4. Spejjeż tar-ritorn

L-ispejjeż tat-trasport tar-ritorn huma responsabbiltà tal-Klijent, sakemm il-Prodotti mibgħuta ma jaqblux mal-ordni jew ikunu difettużi. F'dan il-każ, il-Bejjiegħ se jkopri l-ispejjeż tat-trasport tar-ritorn.

8.5. Proċedura tar-ritorn

Biex jirritorna Prodott, il-Klijent għandu:

  1. Ikkuntattja lill-Bejjiegħ fuq contact@nomophone.fr jew mill-kont tal-klijent tiegħek.
  2. Jekk jogħġbok indika n-numru tal-ordni tiegħek u l-prodott(i) li għandhom jiġu rritornati.
  3. Segwi l-istruzzjonijiet mogħtija mill-bejjiegħ għar-ritorni.
  4. Ibgħat il-prodott lill-indirizz indikat f'8.2, fil-kundizzjoni speċifikata f'8.3.

8.6. Rimborż

Ir-rifużjoni ssir:

  • Fi żmien massimu ta' 14-il jum mill-irċeviment tal-Prodotti rritornati
  • Bl-użu tal-istess metodu ta' ħlas użat għall-ordni inizjali
  • Għal l-ammont totali mħallas (Prodotti + spejjeż inizjali tal-kunsinna, sakemm il-Klijent ma għażelx metodu ta' kunsinna mhux standard u għali)

Fil-każ li l-Prodotti jiġu rritornati mhux kompluti, imħassra, mniġġsa jew degradati meta mqabbla mal-kundizzjoni oriġinali tagħhom, il-Bejjiegħ jirriżerva d-dritt li ma jirrifondix lill-Klijent jew li jnaqqas mill-ammont imħallas somma li tikkorrispondi għad-deprezzament osservat.

8.7. Eċċezzjonijiet għad-dritt ta' ritirar

Skont l-Artikolu L.221-28 tal-Kodiċi tal-Konsumatur, id-dritt ta' ritratt ma jistax jiġi eżerċitat għal:

  • Prodotti manifatturati skont l-ispeċifikazzjonijiet tal-klijent jew ċarament personalizzati
  • Prodotti li ġew miftuħa u ma jistgħux jiġu rritornati għal raġunijiet ta' igjene jew ta' protezzjoni tas-saħħa (ħlief fil-każ ta' prodotti elettronici li jistgħu jitnaddfu u jiġu diżinfettati qabel ir-ri-bejgħ)
  • Prodotti li huma mħassra jew użati lil hinn minn verifika sempliċi
Artikolu 9 - Garanziji

Kaxxa informattiva — Garanzija legali tal-konformità (Kodiċi tal-Konsumatur)

Il-bejjiegħ għandu jwassal il-merkanzija li tikkonforma mal-kuntratt u jkun responsabbli għal kwalunkwe nuqqas ta' konformità li teżisti fil-ħin tal-kunsinna, kif ukoll għal kwalunkwe nuqqas ta' konformità li jirriżulta mill-ippakkjar jew mill-istruzzjonijiet tal-assemblar meta din tkun responsabbiltà tiegħu.

Il-merkanzija tkun konforma jekk tikkorrispondi għad-deskrizzjoni u l-kriterji stabbiliti fil-kuntratt, tkun adattata għall-iskop li normalment mistenni, u tikkorrispondi għall-kwalitajiet ppreżentati lill-Klijent. Kull nuqqas ta' konformità li jidher fi żmien 24 xahar mill-kunsinna għandu jiġi meqjus li kien jeżisti fil-mument tal-kunsinna (12-il xahar għall-oġġetti użati).

Il-Klijent għandu sentejn mill-data tal-kunsinna biex jattiva l-garanzija. Għandu d-dritt li l-oġġett jiġi rranġat jew sostitwit fi żmien 30 jum, mingħajr ħlas. Jekk dan ma jsirx, jew jekk dan mhux possibbli, jista' jitlob tnaqqis fil-prezz jew it-terminazzjoni tal-kuntratt b'rifużjoni.

Riferimenti: Artikoli L.217-4, L.217-5, L.217-7 u sussegwenti tal-Kodiċi tal-Konsumatur; Anness għad-Digrett D.211-2. Voir sur Légifrance.

9.1. Garanzija statutorja tal-konformità

Skont l-Artikoli L.217-4 sa L.217-14 tal-Kodiċi tal-Konsumatur, il-Bejjiegħ huwa obbligat li jiggarantixxi lill-Klijent kontra kwalunkwe nuqqas ta' konformità fil-merkanzija mibjugħa.

Il-garanzija legali tal-konformità tapplika:

  • Mingħajr preġudizzju għal kwalunkwe garanzija kummerċjali li tista' tiġi mogħtija
  • Għal perjodu ta' sentejn mid-data tal-kunsinna tal-merkanzija
  • Għal nuqqasijiet li kienu jeżistu fil-ħin tal-kunsinna

Il-Klijent jista' jagħżel bejn it-tiswija u s-sostituzzjoni tal-oġġetti, sakemm waħda minn dawn l-għażliet ma tikkawżax spiża ċarament sproporzjonata meta mqabbla mal-oħra, filwaqt li jittieħdu f'kunsiderazzjoni l-valur tal-oġġetti jew is-sinifikat tad-difett.

9.2. Garanzija kummerċjali

Barra mill-garanzija statutorja, il-prodotti kollha rrestawrati jiġu b'garanzija kummerċjali ta' 24 xahar li tkopri:

  • Difetti
  • Partijiet difettużi
  • Ħaddiema għat-tiswija

Importanti: Il-garanzija kummerċjali ta' 24 xahar hija garanzija tal-prestazzjoni. Ma tkopri xejn ksur jew ossidazzjoni.

Id-durata u l-kundizzjonijiet tal-garanzija kummerċjali huma indikati fuq kull paġna tal-prodott u fl-email ta' konferma tal-ordni.

9.3. Garanzija kontra difetti moħbija

Il-Bejjiegħ jiggarantixxi wkoll lill-Klijent kontra difetti moħbija skont l-Artikoli 1641 sa 1648 tal-Kodiċi Ċivili. Il-Klijent għandu perjodu ta' sentejn mill-iskoperta tad-difett biex jieħu azzjoni.

9.4. Eżerċitar tal-garanziji

Biex jeżerċita garanzija, il-Klijent għandu:

  1. Ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur fuq contact@nomophone.fr jew mill-kont tal-konsumatur tiegħek.
  2. Agħti n-numru tal-ordni u d-deskrizzjoni tad-difett.
  3. Segwi l-istruzzjonijiet mogħtija mis-servizz tal-konsumatur.
  4. Irritorna l-prodott jekk meħtieġ, fl-ispejjeż tal-bejjiegħ.

Importanti: Il-garanziji ma jkoprux ħsara li tirriżulta minn użu ħażin, negligenza, modifika mhux awtorizzata, użu mhux skont l-istruzzjonijiet, jew ħsara kkawżata minn parti terza.

Artikolu 10 - Propjetà intellettwali

L-elementi kollha tas-sit web (test, immaġini, vidjows, logos, grafiċi, ikoni, eċċ.) huma u jibqgħu l-proprjetà intellettwali esklussiva tal-Bejjiegħ jew tal-partners tiegħu.

Ħadd mhu awtorizzat li jirriproduċi, jesplota, jerġa' jxandar, jew juża għal kwalunkwe skop, anke parzjalment, elementi tas-sit web, kemm jekk softwer, viżivi jew awdjo, mingħajr l-awtorizzazzjoni bil-miktub minn qabel tal-Bejjiegħ.

Kull riproduzzjoni, rappreżentazzjoni, modifika, pubblikazzjoni jew adattament ta' kull element kollu jew parzjali tas-sit web, irrispettivament mill-mezzi jew mill-proċess użat, huwa pprojbit mingħajr l-awtorizzazzjoni bil-miktub minn qabel tal-Bejjiegħ.

Artikolu 11 - Protezzjoni tad-data personali

Id-dejta personali miġbura fuq il-websajt tiġi pproċessata skont il-politika tagħna. Politika tal-privatezza, aċċessibbli fuq il-websajt.

Il-Klijent għandu d-dritt ta' aċċess, rettifika, oġġezzjoni, tħassir, restrizzjoni u trasferiment tad-data personali tiegħu, drittijiet li jista' jeżerċita fi kwalunkwe ħin billi jikkuntattja lill-Bejjiegħ fuq contact@nomophone.fr jew permezz tal-kont tal-klijent tiegħu.

Għal aktar informazzjoni, ara tagħna Politika tal-privatezza u tagħna Politika dwar il-Ġestjoni tal-Cookies.

Artikolu 12 - Responsabbiltà

12.1. Limitazzjoni tar-responsabbiltà tal-bejjiegħ

Il-Bejjiegħ mhux se jkun responsabbli għal:

  • Danni diretti jew indiretti kkawżati lill-apparat tal-Klijent meta jaċċessa l-Websajt, li jirriżultaw kemm mill-użu ta' apparat li ma jissodisfax l-ispeċifikazzjonijiet, jew mill-preżenza ta' żball jew inkompatibilità.
  • Danni indiretti li jirriżultaw mill-użu tal-Websajt (telf ta' data, telf ta' opportunità, telf ta' dħul, eċċ.)
  • Danni li jirriżultaw mill-użu mhux xieraq tal-Prodotti mill-Klijent
  • Tardijiet fil-kunsinna jew ħsara minħabba r-responsabbiltà esklussiva tal-karrier

12.2. Disponibbiltà tas-Sit Web

Il-Bejjiegħ jimpenja ruħu li jipproteġi l-Websajt bl-aħjar mod possibbli. Madankollu, il-Bejjiegħ ma jistax jiggarantixxi l-disponibbiltà u l-operazzjoni bla waqfien tal-Websajt. Il-Bejjiegħ jista' jwaqqaf l-aċċess għall-Websajt għal manutenzjoni, aġġornamenti, jew kwalunkwe raġuni teknika oħra, mingħajr avviż minn qabel jew kumpens.

12.3. Responsabbiltà tal-Klijent

Il-Klijent huwa responsabbli għal:

  • Il-preċiżjoni tal-informazzjoni mogħtija meta tpoġġi l-ordni
  • Użu xieraq tal-prodotti mixtrija
  • Il-ħarsien u l-kunfidenzjalità tad-dettalji tal-login tagħhom

Forza majuri: Il-Bejjiegħ mhux se jkun responsabbli għal kwalunkwe dewmien jew nuqqas fil-prestazzjoni tal-obbligi tiegħu li jirriżulta minn każ ta' forza majuri jew kwalunkwe avveniment lil hinn mill-kontroll tiegħu (diżastru naturali, strajk, falliment tekniku, eċċ.).

Artikolu 13 - Medjazzjoni u riżoluzzjoni tat-tilwim

13.1. Tentattiv ta' qbil amikevoli

F'każ ta' tilwima, il-Klijent u l-Bejjiegħ jimpenjaw ruħhom ifittxu soluzzjoni amigabbli qabel ma jirrikorru għal azzjoni legali. Il-Klijent jista' jikkuntattja s-servizz tal-konsumatur fuq contact@nomophone.fr għal kwalunkwe lment.

13.2. Medjazzjoni għall-konsumatur

Skont l-Artikolu L.612-1 tal-Kodiċi tal-Konsumatur, il-Klijent jista' jfittex l-għajnuna ta' ombudsman tal-konsumatur b'xejn biex jilħaq riżoluzzjoni amigabbli għad-disputa bejniethom u l-Bejjiegħ.

Medjazzjoni

Fi żmien sena minn meta jkun ippreżenta lment bil-miktub lill-Bejjiegħ, il-Klijent jista' jirreferi l-kwistjoni lill-ombudsman tal-konsumatur b'xejn biex jipprova jsolvi d-disputa b'mod amigabbli (skont id-dispożizzjonijiet tal-Artikolu L.152-2 tal-Kodiċi tal-Konsumatur).

Il-lista tal-medjaturi u d-dettalji ta' kuntatt tagħhom huma disponibbli f': www.economie.gouv.fr/mediation-conso

13.3. Pjattaforma onlajn għas-soluzzjoni tal-kunflitti

Skont l-Artikolu 14 tar-Regolament (UE) Nru 524/2013, il-Kummissjoni Ewropea ħolqot pjattaforma onlajn għas-soluzzjoni tal-kunflitti, li tista' tintuża fl-indirizz li ġej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikolu 14 - Liġi applikabbli u ġurisdizzjoni kompetenti

Dawn il-GTC huma rregolati mill-liġi Franċiża. Fil-każ ta' tilwima u fl-assenza ta' ftehim bonarju, it-tilwima tiġi ppreżentata quddiem il-qrati Franċiżi skont ir-regoli ta' ġurisdizzjoni fis-seħħ.

Għal konsumaturi li jgħixu fi Franza, il-qrati kompetenti huma dawk tal-post ta' residenza tal-konsumatur jew tal-post tal-kunsinna tal-merkanzija, skont id-diskrezzjoni tal-konsumatur.

Għall-professjonisti, il-qrati kompetenti huma dawk tal-uffiċċju rreġistrat tal-Bejjiegħ (Reims).

Artikolu 15 - Dispożizzjonijiet ġenerali

15.1. Ftehim sħiħ

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali jiffurmaw il-ftehim kollu bejn il-partijiet rigward is-suġġett kopert minn dawn it-termini u kundizzjonijiet. Huma jikkansellaw u jissostitwixxu kwalunkwe stipulazzjonijiet preċedenti.

15.2. Emendi għall-GTC

Il-Bejjiegħ jirriżerva d-dritt li jimmodifika dawn il-Kondizzjonijiet Ġenerali ta' Bejgħ fi kwalunkwe ħin. Il-modifiki huma applikabbli kontra l-Klijent hekk kif jiġu ppubblikati fuq il-Websajt. Il-kundizzjonijiet applikabbli huma dawk fis-seħħ fid-data tal-ordni.

15.3. Invalidità parzjali

Jekk kwalunkwe klawżola f'dawn il-GTC tiġi ddikjarata invalida skont liġi, regolament jew deċiżjoni tal-qorti, il-klawżoli l-oħra jibqgħu fis-seħħ b'mod sħiħ.

15.4. Mhux rinunzja

Il-fatt li l-Bejjiegħ ma jinvokax kwalunkwe mill-klawżoli ta' dawn il-GTC f'ċertu mument ma jistax jiġi interpretat bħala rinunzja tad-dritt li jinvokahom aktar tard.

Rabtiet utli

Għal aktar informazzjoni:

  • Politika tal-privatezza
  • Politika dwar il-Ġestjoni tal-Cookies
  • Avviż Legali
  • Mistoqsijiet Frekwenti (FAQ)
  • Kuntatt

Kuntatt

Jekk għandek xi mistoqsijiet rigward dawn il-Kondizzjonijiet Ġenerali ta' Bejgħ, ordni, jew kwalunkwe lment, tista' tikkuntattjana:

Email: contact@nomophone.fr

Indirizz: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 Rue Denis Papin, 51100 Reims, Franza

Aħna impenjati li nirrispondu għall-inkjesti kollha tiegħek kemm jista' jkun malajr.