Τελευταία ενημέρωση : 1 Φεβρουαρίου 2026
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης (ΓΟΠΠ) διέπουν τη σχέση μεταξύ της Arashev SARL, η οποία διαχειρίζεται τον ιστότοπο www.nomophone.fr με την επωνυμία NomoPhone (εφεξής "ο Πωλητής"), και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου που πραγματοποιεί αγορά στον ιστότοπο (εφεξής "ο Πελάτης").
Σημαντικές πληροφορίες: Όλες οι παραγγελίες συνεπάγονται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν από την παραγγελία.
Ο δικτυακός τόπος www.nomophone.fr δημοσιεύεται και λειτουργεί από :
Arashev SARL (NomoPhone)
Νομική μορφή : SARL (εταιρεία περιορισμένης ευθύνης)
Μετοχικό κεφάλαιο : 500,00 €
RCS : 830 469 193 R.C.S. Reims
SIRET : 830 469 193 00049
Εγγεγραμμένο γραφείο: 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Γαλλία
Email : contact@nomophone.fr
Η Ιστοσελίδα είναι μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική πώληση ανακατασκευασμένων ηλεκτρονικών προϊόντων.
Σκοπός των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης είναι να καθορίσουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών σε σχέση με την ηλεκτρονική πώληση ανακατασκευασμένων ηλεκτρονικών προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο www.nomophone.fr.
Καθορίζουν αποκλειστικά τη σχέση μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη στο πλαίσιο των πωλήσεων που πραγματοποιούνται στην Ιστοσελίδα, αποκλείοντας κάθε άλλη δραστηριότητα του Προμηθευτή.
Όλες οι παραγγελίες συνεπάγονται ανεπιφύλακτη αποδοχή των εν λόγω ΓΟΣ. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις παρούσες ΓΟΣ ανά πάσα στιγμή, ενώ οι ισχύοντες όροι είναι οι ισχύοντες κατά την ημέρα της παραγγελίας.
Σημείωση: Σε περίπτωση οποιασδήποτε αντίφασης μεταξύ των παρόντων ΓΟΣ και οποιουδήποτε άλλου εμπορικού εγγράφου, υπερισχύουν οι παρόντες ΓΟΣ. Εάν κάποια ρήτρα των παρόντων ΓΟΣ κηρυχθεί άκυρη κατ' εφαρμογή νόμου, κανονισμού ή κατόπιν δικαστικής απόφασης, οι υπόλοιπες ρήτρες διατηρούν την ισχύ και το πεδίο εφαρμογής τους.
Ο ιστότοπος προσφέρει προς πώληση ανακαινισμένες ηλεκτρονικές συσκευές, ιδίως smartphones, tablets και αξεσουάρ (εφεξής "τα προϊόντα").
Κάθε Προϊόν περιγράφεται λεπτομερώς στον Ιστότοπο, όπως:
Τα προσφερόμενα προϊόντα είναι ανακατασκευασμένες ηλεκτρονικές συσκευές, δηλαδή :
Οι φωτογραφίες και τα γραφικά που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο παρέχονται μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς. Δεν έχουν συμβατικό χαρακτήρα και δεν δεσμεύουν τον Πωλητή. Ο Πωλητής προσπαθεί να παρέχει όσο το δυνατόν ακριβέστερες πληροφορίες, αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί την ακρίβεια, την πληρότητα ή την επικαιρότητα των πληροφοριών που δημοσιεύονται στην Ιστοσελίδα.
Συμβουλές : Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με τα χαρακτηριστικά ενός Προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την παραγγελία σας.
Τα προϊόντα προσφέρονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την επικύρωση της παραγγελίας, ο Πελάτης θα ενημερωθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το συντομότερο δυνατό.
Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης μπορεί να :
Σημαντικές πληροφορίες: Τα ανακαινισμένα προϊόντα ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρά σημάδια φθοράς (γρατσουνιές, γδαρσίματα) ανάλογα με την κατηγορία τους. Αυτά τα σημάδια φθοράς δεν επηρεάζουν σε καμία περίπτωση την καλή λειτουργία του προϊόντος και αναφέρονται στην περιγραφή κάθε προϊόντος.
Οι τιμές των προϊόντων αναφέρονται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (TTC) και χωρίς τα έξοδα αποστολής.
Η τιμή που εμφανίζεται στον Ιστότοπο είναι η τιμή πώλησης συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ που ισχύει την ημέρα της διαβούλευσης. Τα έξοδα παράδοσης αναγράφονται ξεχωριστά πριν από την τελική επικύρωση της παραγγελίας και προστίθενται στο σύνολο της παραγγελίας.
Ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές του ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, η τιμή που εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα την ημέρα της παραγγελίας θα είναι η μόνη τιμή που ισχύει για τον αγοραστή.
Τα προϊόντα θα τιμολογούνται με βάση τις τιμές που ισχύουν κατά την καταχώριση της παραγγελίας, με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας.
Ο Πωλητής μπορεί να προσφέρει προσφορές ή εκπτώσεις σε ορισμένα Προϊόντα. Οι προσφορές αυτές ισχύουν εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων και σύμφωνα με τους ειδικούς όρους που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα.
Οι κωδικοί προσφοράς, εάν υπάρχουν, πρέπει να εισαχθούν κατά τη στιγμή της παραγγελίας και δεν έχουν αναδρομική ισχύ.
Δωρεάν αποστολή : Η παράδοση είναι δωρεάν για αγορές άνω ενός συγκεκριμένου ποσού στην ηπειρωτική Γαλλία. Το όριο αναφέρεται στην Ιστοσελίδα και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις περιόδους προώθησης.
Οι πελάτες πραγματοποιούν τις παραγγελίες τους απευθείας στον Ιστότοπο ακολουθώντας τις οδηγίες που δίνονται εκεί:
Ο Πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ιδίως :
Ο Πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για σφάλματα παράδοσης που οφείλονται σε εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες που παρέχονται από τον Πελάτη.
Η επικύρωση της παραγγελίας συνεπάγεται :
Ο Προμηθευτής επιβεβαιώνει την αποδοχή της παραγγελίας αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης. Αυτή η επιβεβαίωση αποτελεί απόδειξη της συμφωνίας και των δύο μερών σχετικά με :
Σημαντικές πληροφορίες: Εάν ο Πελάτης δεν λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης, πρέπει να ελέγξει τα ανεπιθύμητα μηνύματα ή να επικοινωνήσει με τον Πωλητή το συντομότερο δυνατό.
Ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία από Πελάτη με τον οποίο υπάρχει διαφωνία σχετικά με την πληρωμή προηγούμενης παραγγελίας ή για οποιονδήποτε άλλο νόμιμο λόγο, ιδίως στην περίπτωση προδήλως μη κανονικής παραγγελίας.
Η πληρωμή πρέπει να γίνει αποκλειστικά μέσω :
Οι συναλλαγές διασφαλίζονται από το σύστημα πληρωμών Stripe, πιστοποιημένο με PCI-DSS level 1, το υψηλότερο επίπεδο πιστοποίησης για την ασφάλεια των πληρωμών. Τα τραπεζικά στοιχεία είναι κρυπτογραφημένα και δεν περνούν ποτέ από τους διακομιστές του πωλητή.
Ο Πωλητής δεν αποθηκεύει τα τραπεζικά στοιχεία του Πελάτη. Η επεξεργασία των πληροφοριών πληρωμής γίνεται απευθείας από την Stripe.
Η πληρωμή πρέπει να γίνει αμέσως μόλις γίνει η παραγγελία. Το συνολικό ποσό της παραγγελίας (Προϊόντα + έξοδα αποστολής) χρεώνεται κατά την επικύρωση της παραγγελίας.
Παρακαλώ σημειώστε: Σε περίπτωση μη πληρωμής, άρνησης πληρωμής ή ανεπαρκούς υπολοίπου, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα. Ο πελάτης εγγυάται στον πωλητή ότι διαθέτει τις απαραίτητες εξουσιοδοτήσεις για τη χρήση του επιλεγμένου μέσου πληρωμής.
Για κάθε παραγγελία εκδίδεται τιμολόγιο, το οποίο είναι διαθέσιμο στην περιοχή πελατών του Πελάτη και ως συνημμένο στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Το τιμολόγιο μπορεί επίσης να ζητηθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το contact@nomophone.fr.
Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά την παραγγελία. Η διεύθυνση αυτή πρέπει να είναι πλήρης και ακριβής. Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει διεύθυνση παράδοσης διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται με επαγγελματίες μεταφορείς που επιλέγονται από τον Πωλητή, ιδίως :
Οι χρόνοι παράδοσης δίνονται μόνο για ενημέρωση και ξεκινούν από :
Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ευρώπη και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον επιλεγμένο μεταφορέα και τον προορισμό.
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να παραταθούν κατά τη διάρκεια περιόδων με μεγάλη κίνηση (εκπτώσεις, αργίες κ.λπ.) ή σε περίπτωση έκτακτων περιστάσεων που δεν ελέγχονται από τον Πωλητή (απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες κ.λπ.).
Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης σε σχέση με την αναφερόμενη προθεσμία, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει από τον Προμηθευτή να γίνει η παράδοση εντός εύλογης πρόσθετης προθεσμίας. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@nomophone.fr ή από την περιοχή πελατών του.
Εάν η παράδοση δεν έχει πραγματοποιηθεί μέχρι το τέλος αυτής της πρόσθετης περιόδου, ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία και να λάβει πλήρη επιστροφή των καταβληθέντων ποσών, εντός μέγιστης προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία της αίτησης ακύρωσης.
Μόλις αποσταλεί το πακέτο, ο Πελάτης θα λάβει έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο οποίος θα του επιτρέπει να παρακολουθεί την παραγγελία του στον ιστότοπο του μεταφορέα.
Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει (ή να ελέγξει από το άτομο που παραλαμβάνει το δέμα για λογαριασμό του) την εμφανή κατάσταση των Προϊόντων κατά την παραλαβή, πριν υπογράψει το δελτίο αποστολής. Σε περίπτωση παράδοσης σε σημείο αναμετάδοσης, ο έλεγχος αυτός πρέπει να διενεργείται στο σημείο αναμετάδοσης.
Σε περίπτωση εμφανών ανωμαλιών (έλλειψη προϊόντος, κατεστραμμένο δέμα, σπασμένο προϊόν κ.λπ.), ο Πελάτης ή ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός του πρέπει να καταχωρίσει ακριβείς επιφυλάξεις στο δελτίο αποστολής: αριθμός δεμάτων ή/και προϊόντων που λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά, περιγραφή της ζημιάς. Οι ασαφείς διατυπώσεις ("υπό την επιφύλαξη της αποσυσκευασίας", "υπό την επιφύλαξη της επαλήθευσης") δεν έχουν καμία αξία. Ελλείψει ακριβών επιφυλάξεων, η παράδοση θεωρείται ότι είναι εντάξει και σε καλή κατάσταση.
Σύμφωνα με το άρθρο L.133-3 του Γαλλικού Εμπορικού Κώδικα, κάθε αξίωση για ζημία κατά τη μεταφορά και/ή έλλειψη προϊόντων πρέπει να επιβεβαιώνεται με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής που αποστέλλεται στον μεταφορέα εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Η προθεσμία αυτή παρατείνεται σε δέκα (10) ημέρες για τον καταναλωτή, όταν ο μεταφορέας δεν του έδωσε τη δυνατότητα να ελέγξει την κατάσταση του δέματος (άρθρο L.121-105 του γαλλικού καταναλωτικού κώδικα). Αντίγραφο της καταγγελίας πρέπει να αποσταλεί στον Προμηθευτή στη διεύθυνση contact@nomophone.fr ή στη διεύθυνση των κεντρικών γραφείων.
Ο Πελάτης διατηρεί αντίγραφο του δελτίου παράδοσης. Ελλείψει επιφυλάξεων και καταγγελιών εντός των προθεσμιών, οι συνέπειες των ζημιών μεταφοράς δεν μπορούν να αποδοθούν στον πωλητή.
Τα έξοδα παράδοσης βαρύνουν τον Πελάτη, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Η παράδοση μπορεί να είναι δωρεάν για αγορές άνω ενός συγκεκριμένου ποσού στην ηπειρωτική Γαλλία, σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην ιστοσελίδα. Τα έξοδα παράδοσης αναγράφονται σαφώς πριν από την επικύρωση της παραγγελίας.
Σημαντικές πληροφορίες: Εάν ο Πελάτης απουσιάζει κατά τη στιγμή της παράδοσης, ο μεταφορέας θα κάνει γενικά μια νέα προσπάθεια παράδοσης ή θα αφήσει μια κάρτα κλήσης. Είναι ευθύνη του Πελάτη να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα για να οργανώσει νέα παράδοση ή να παραλάβει το δέμα από το σημείο παράδοσης που έχει υποδειχθεί.
Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L.221-18 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο Πελάτης έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των Προϊόντων για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσει την απόφασή του ή να καταβάλει οποιαδήποτε ποινή.
Νομική πρακτική : Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα, ο Πελάτης πρέπει να γνωστοποιήσει στον Πωλητή την απόφασή του να υπαναχωρήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@nomophone.fr πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται στην ακόλουθη διεύθυνση: NomoPhone (Arashev SARL), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Γαλλία. Ο Πωλητής συνιστά την αποστολή του δέματος με συστημένη παράδοση με απόδειξη παραλαβής (ή με δήλωση αξίας) και τη φύλαξη της απόδειξης αποστολής. Ο Πωλητής αποποιείται κάθε ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή φθοράς του Προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν:
Ο Πωλητής θα ελέγξει την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων. Η φυσιολογική φθορά μπορεί να γίνει ανεκτή- αντίθετα, οι κραδασμοί, τα ίχνη θραύσης ή η φθορά λόγω κακής χρήσης μπορεί να οδηγήσουν σε άρνηση επιστροφής ή σε αφαίρεση από το επιστρεφόμενο ποσό.
Παρακαλώ σημειώστε: Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για κάθε μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η ορθή λειτουργία των προϊόντων.
Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον Πελάτη, εκτός εάν τα προϊόντα που παραδόθηκαν δεν ανταποκρίνονται στην παραγγελία ή είναι ελαττωματικά. Στην περίπτωση αυτή, ο Προμηθευτής θα καταβάλει τα έξοδα επιστροφής.
Για να επιστρέψει ένα Προϊόν, ο Πελάτης πρέπει:
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει :
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν ελλιπή, κατεστραμμένα, λερωμένα ή σε κατάσταση φθοράς σε σχέση με την αρχική τους κατάσταση, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να μην αποζημιώσει τον Πελάτη ή να αφαιρέσει από το ποσό που επιστρέφεται ένα ποσό που αντιστοιχεί στην υποτίμηση που σημειώθηκε.
Σύμφωνα με το άρθρο L.221-28 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για:
Πλαίσιο πληροφοριών - Νομική εγγύηση συμμόρφωσης (Κώδικας Καταναλωτή)
Ο Πωλητής παραδίδει τα αγαθά σύμφωνα με τη σύμβαση και ευθύνεται για τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης, καθώς και για τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που προκύπτει από τη συσκευασία ή τις οδηγίες συναρμολόγησης, εφόσον είναι δική του ευθύνη.
Τα εμπορεύματα είναι σύμμορφα εάν ανταποκρίνονται στην περιγραφή και τα κριτήρια που προβλέπονται στη σύμβαση, είναι κατάλληλα για τη χρήση που συνήθως αναμένεται και ανταποκρίνονται στις ιδιότητες που παρουσιάζονται στον Πελάτη. Τα ελαττώματα συμμόρφωσης που εμφανίζονται εντός 24 μηνών από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υπήρχαν κατά τη στιγμή της παράδοσης (12 μήνες για μεταχειρισμένα αγαθά).
Ο Πελάτης έχει προθεσμία 2 ετών από την ημερομηνία παράδοσης για να επικαλεστεί την εγγύηση. Έχει το δικαίωμα να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τα αγαθά εντός 30 ημερών, χωρίς χρέωση. Σε αντίθετη περίπτωση, ή αν αυτό είναι αδύνατο, μπορεί να ζητήσει μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης με επιστροφή χρημάτων.
Παραπομπές: άρθρα L.217-4, L.217-5, L.217-7 και επόμενα του γαλλικού καταναλωτικού κώδικα- παράρτημα του διατάγματος D.211-2. Voir sur Légifrance.
Σύμφωνα με τα άρθρα L.217-4 έως L.217-14 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο πωλητής υποχρεούται να εγγυάται στον πελάτη για ελαττώματα της συμμόρφωσης των πωλούμενων αγαθών.
Ισχύει η νομική εγγύηση συμμόρφωσης:
Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει μεταξύ επισκευής ή αντικατάστασης των αγαθών, εκτός εάν μία από αυτές τις επιλογές συνεπάγεται κόστος που είναι προφανώς δυσανάλογο σε σχέση με την άλλη επιλογή, λαμβανομένης υπόψη της αξίας των αγαθών ή της σημασίας του ελαττώματος.
Εκτός από τη νομική εγγύηση, όλα τα ανακατασκευασμένα προϊόντα καλύπτονται από 24μηνη εμπορική εγγύηση:
Σημαντικές πληροφορίες: Η 24μηνη εμπορική εγγύηση είναι λειτουργική εγγύηση. Δεν καλύπτει τη θραύση ή την οξείδωση.
Η διάρκεια και οι όροι της εμπορικής εγγύησης αναγράφονται σε κάθε φύλλο προϊόντος και στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Ο Πωλητής εγγυάται επίσης στον Πελάτη έναντι κρυφών ελαττωμάτων σύμφωνα με τα άρθρα 1641 έως 1648 του Αστικού Κώδικα. Ο Πελάτης έχει προθεσμία 2 ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος για να λάβει μέτρα.
Για να ασκήσει την εγγύηση, ο Πελάτης πρέπει να :
Σημαντικές πληροφορίες: Οι εγγυήσεις δεν καλύπτουν ζημιές που προκύπτουν από κακή χρήση, αμέλεια, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, χρήση μη σύμφωνη με τις οδηγίες ή ζημιές που προκαλούνται από τρίτους.
Όλα τα στοιχεία της Ιστοσελίδας (κείμενο, εικόνες, βίντεο, λογότυπα, γραφικά, εικονίδια κ.λπ.) αποτελούν και παραμένουν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία του Πωλητή ή των συνεργατών του.
Κανείς δεν επιτρέπεται να αναπαράγει, να εκμεταλλεύεται, να αναμεταδίδει ή να χρησιμοποιεί για οποιονδήποτε σκοπό, έστω και εν μέρει, οποιαδήποτε στοιχεία της Ιστοσελίδας, είτε πρόκειται για λογισμικό, είτε για οπτικό υλικό ή ήχο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια του Πωλητή.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναπαράσταση, τροποποίηση, δημοσίευση, προσαρμογή του συνόλου ή μέρους των στοιχείων της Ιστοσελίδας, ανεξάρτητα από τα μέσα ή τη διαδικασία που χρησιμοποιούνται, εκτός εάν έχει προηγηθεί γραπτή άδεια του Πωλητή.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στον Ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.Πολιτική απορρήτουδιαθέσιμα στην Ιστοσελίδα.
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, αντίρρησης, διαγραφής, περιορισμού και μεταφοράς των προσωπικών τους δεδομένων, το οποίο μπορούν να ασκήσουν ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τον Πωλητή στη διεύθυνση contact@nomophone.fr ή από την περιοχή πελατών τους.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τοΠολιτική απορρήτου και τοΠολιτική διαχείρισης cookie.
Ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος:
Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να ασφαλίσει την Τοποθεσία με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ωστόσο, ο Πωλητής δεν μπορεί να εγγυηθεί την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα και λειτουργία της Ιστοσελίδας. Ο Πωλητής μπορεί να διακόψει την πρόσβαση στον Ιστότοπο για λόγους συντήρησης, ενημέρωσης ή για οποιονδήποτε άλλο τεχνικό λόγο, χωρίς προειδοποίηση ή αποζημίωση.
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για:
Ανωτέρα βία : Ο Πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του, η οποία οφείλεται σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή σε οποιοδήποτε γεγονός πέραν του ελέγχου του (φυσική καταστροφή, απεργία, τεχνική βλάβη κ.λπ.).
Σε περίπτωση διαφωνίας, ο Πελάτης και ο Πωλητής αναλαμβάνουν την υποχρέωση να αναζητήσουν φιλική λύση προτού προβούν σε οποιαδήποτε νομική ενέργεια. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση contact@nomophone.fr για οποιοδήποτε παράπονο.
Σύμφωνα με το άρθρο L.612-1 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο Πελάτης μπορεί να προσφύγει, δωρεάν, σε διαμεσολαβητή καταναλωτών με σκοπό τη φιλική επίλυση της διαφοράς με τον Προμηθευτή.
Διαμεσολάβηση
Εντός ενός έτους από την ημερομηνία της γραπτής καταγγελίας του στον Προμηθευτή, ο Πελάτης μπορεί να παραπέμψει το θέμα δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτών σε μια προσπάθεια φιλικής επίλυσης της διαφοράς (με την επιφύλαξη των διατάξεων του άρθρου L.152-2 του Κώδικα Καταναλωτή).
Ο κατάλογος των διαμεσολαβητών και τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση : www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Σύμφωνα με το άρθρο 14 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 524/2013, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημιούργησε ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών, η οποία είναι προσβάσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Οι παρούσες ΓΟΣ διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς και ελλείψει φιλικού διακανονισμού, η διαφορά θα εκδικάζεται ενώπιον των γαλλικών δικαστηρίων σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες δικαιοδοσίας.
Για τους καταναλωτές που κατοικούν στη Γαλλία, αρμόδια δικαστήρια είναι εκείνα του τόπου κατοικίας του καταναλωτή ή του τόπου παράδοσης των αγαθών, κατ' επιλογή του καταναλωτή.
Για τους επαγγελματίες, αρμόδια δικαστήρια είναι εκείνα της έδρας του πωλητή (Reims).
Οι παρόντες ΓΟΣ αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών σχετικά με το αντικείμενο των παρόντων όρων. Ακυρώνουν και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενο όρο.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΠ ανά πάσα στιγμή. Οι εν λόγω τροποποιήσεις θα είναι δεσμευτικές για τον Πελάτη μόλις δημοσιευθούν στην Ιστοσελίδα. Οι ισχύοντες όροι είναι αυτοί που ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας.
Εάν κάποια ρήτρα των παρόντων ΓΟΣ κηρυχθεί άκυρη κατ' εφαρμογή νόμου, κανονισμού ή κατόπιν δικαστικής απόφασης, οι υπόλοιπες ρήτρες θα διατηρήσουν την ισχύ και το πεδίο εφαρμογής τους.
Το γεγονός ότι ο Πωλητής δεν κάνει χρήση σε δεδομένη χρονική στιγμή οποιασδήποτε ρήτρας των παρόντων ΓΟΣ δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από το δικαίωμά του να το πράξει σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Για περισσότερες πληροφορίες:
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, μια παραγγελία ή ένα παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Email : contact@nomophone.fr
Διεύθυνση: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Γαλλία
Δεσμευόμαστε να ανταποκρινόμαστε σε όλα τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό.